I.POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
Esta política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales por parte de Defensor Contribuyente, una empresa registrada y existente bajo las leyes de Chile, con razón social: Defensores Contribuyente Limitada, con dirección de registro: ubicados en Santiago de Chile, con actividad social en: Actividades de Consultoría de Gestión (asesoría tributaria, contabilidades y auditorias); Defensor Contribuyente («Defensor Contribuyente», «nosotros», «nos», «nuestro») en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales.
Esta política explica nuestras practicas de privacidad de datos con respecto al procesamiento de datos con respecto al procesamiento de datos personales de las personas («sujetos de datos», «tu»,» tus») que visitan nuestro sitio web («Defensor Contribuyente»)y/o utilizan los servicios y/o como se describe en la política a continuación. Para evitar dudas, esta política no se aplica al procesamiento de tus datos personales por parte de terceros cuyos sitios web no son de nuestra propiedad ni son operados por nosotros.
I. Categorías de sujetos y tipos de datos personales.
Para los fines de esta Política, las personas cuyos datos personales están sujetos a procesamiento de datos en virtud de esta Política, respectivamente los tipos de datos personales procesados por nosotros, se pueden clasificar de la siguiente manera:
1. Visitantes del Sitio Web
a. Definición: Individuos que visitan nuestro Sitio. Para evitar dudas, los sitios web alojados por nosotros pero operados por nuestros Clientes no son parte de la definición de Sitio. Nuestro Sitio y Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, que no están bajo nuestro control, y no somos responsables de su contenido. En el caso de que sigas un enlace a dichas páginas, ten en cuenta que hay otras políticas de privacidad respectivas que pueden aplicarse y no tenemos control sobre ellas. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estas partes antes de usar otros sitios web.
b. Tipos de Datos Personales: – Información de contacto: Podemos recopilar datos personales como nombre y apellido, dirección de email y otra información de contacto y personal cuando…
– Datos personales recopilados a través de herramientas de análisis del sitio web: Podemos recopilar información sobre tu uso de nuestro Sitio, como el número de visitas, las páginas visitadas, la popularidad de cierto contenido. Las herramientas de análisis usan tecnologías de seguimiento (como cookies) para reconocer tu dispositivo y compilar información sobre ti. Recopilan información como qué páginas visitas y cuánto tiempo pasas en estas páginas, la dirección IP que se te asignó, qué sistema operativo y navegador web usas y qué sitio visitaste antes de visitar nuestro Sitio.
2. Clientes
a. Definición: Personas que celebren contrato con nosotros para la prestación de servicios.
b. Tipos de datos personales: – Datos personales, contenidos en archivos de registro: Cuando un Cliente visita nuestro Sitio, podemos procesar información como la dirección IP, URL de referencia, URL de salida, software del navegador, sistema operativo, fecha/hora y/o datos de flujo de clics. – Datos personales recopilados a través de herramientas de análisis del sitio web: Podemos recopilar información sobre el uso de nuestro Sitio por parte del Cliente, como el número de visitas, las páginas visitadas, la popularidad de cierto contenido. Las herramientas de análisis usan tecnologías de seguimiento (como cookies) para reconocer el dispositivo utilizado y compilar la información. Recopilan información como qué páginas visita el Cliente y cuánto tiempo pasa el Cliente en estas páginas, su dirección IP, qué sistema operativo y navegador web usa el Cliente y qué sitio visitó el Cliente antes de visitar nuestro Sitio.
3. Usuarios
a. Definición: Individuos que acceden y/o administran cualquiera de los Servicios para y en nombre de nuestros Clientes.
b. Tipos de datos personales: – Información del usuario: Podemos procesar información personal como nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de email, para que puedas acceder y/o administrar los Servicios, solicitar información y obtener soporte.
– Datos personales, contenidos en archivos de registro: Cuando un Usuario visita nuestro Sitio, podemos procesar información como la dirección IP, la URL de referencia, la URL de salida, el software del navegador, el sistema operativo, la fecha/hora y/o datos de flujo de clics.
– Datos personales recopilados a través de herramientas de análisis del sitio web: Podemos recopilar información sobre el uso de nuestro Sitio por parte del Usuario, como el número de visitas, las páginas visitadas, la popularidad de cierto contenido. Las herramientas de análisis usan tecnologías de seguimiento (como cookies) para reconocer el dispositivo utilizado y compilar la información. Recopilan información como qué páginas visita el Usuario y cuánto tiempo pasa el Usuario en estas páginas, la dirección IP asignada al Usuario, qué sistema operativo y navegador web usa el Usuario y qué sitio visitó el Usuario antes de visitar nuestro Sitio.
– Otro tipo de datos personales: Cuando el Usuario se pone en contacto con nosotros, incluyendo a través de cualquiera de nuestros canales de soporte, podemos procesar los datos personales que se nos proporcionan para atender la consulta del Usuario.
4. Usuarios finales
a- Definición: Individuos que visitan, acceden, usan y/o interactúan con los sitios web de nuestros Clientes.
b. Tipos de datos personales: Datos personales, contenidos en archivos de registro. Cuando un Usuario Final visita el sitio web de nuestro Cliente, procesamos la información del Usuario Final, como la dirección IP, el nombre de dominio, la fecha, el método de solicitud, el agente usuario URI, la referencia, la versión de TLS, los datos de caché.
5. Otros individuos
a. Definición: Individuos, que pueden no entrar en el alcance de las definiciones enumeradas anteriormente, como clientes potenciales, terceros, reclamantes, solicitantes, seguidores en nuestros canales de redes sociales, etc.
b. Tipos de Datos Personales: Podemos procesar información como nombre y apellido, dirección de email, dirección, número de teléfono, nombre de usuario en redes sociales, etc. Podemos procesar nuestra comunicación contigo, incluida tu voz, si nos contactas por teléfono. También podemos procesar información personal que se pone a disposición del público (por ejemplo, en las redes sociales o en otras páginas web) o cualquier otro tipo de datos personales que se nos faciliten para poder gestionar tu consulta.
6. Medidas de Seguridad
Utilizamos el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar la información que ingresas en nuestro Sitio para proteger tu seguridad durante la transmisión hacia y desde nuestro Sitio. Al almacenar información, protegemos su seguridad cifrando los datos críticos. El acceso a esta información está severamente restringido, registrado y revisado periódicamente.
Mantenemos medidas de seguridad físicas, lógicas, electrónicas y de procedimiento al recopilar, almacenar y divulgar datos personales. Nuestros procedimientos de seguridad requieren que en algunos casos solicitemos una prueba de identidad antes de revelarte datos personales.
Aunque tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener la seguridad de sus datos personales contra pérdida, robo y uso, acceso o modificación no autorizados, ten en cuenta que ninguna transmisión de información a través de Internet es completamente segura. En consecuencia, ten en cuenta que no podemos garantizar completamente la seguridad de los datos personales que nos transfieres a través de Internet.
7. Restricciones de Edad
De acuerdo con las Condiciones de Servicio de Defensor Contribuyente, nuestro Sitio y los Servicios están diseñados para ser utilizados por personas que tienen al menos 18 años. Si eres menor de 18 años, debes solicitar a tus padres o tutores que usen el Sitio en tu lugar. Si tienes pruebas de que alguien menor de 18 años ha comprado Servicios y nos ha proporcionado sus datos personales, por favor contáctanos utilizando los datos que se indican en la sección «Información de contacto» a continuación. Si nos damos cuenta de que procesamos datos personales de una persona menor de 18 años, eliminaremos los datos y finalizaremos el uso de los Servicios.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política, publicaremos las actualizaciones en el Sitio y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado, para que estés al tanto de qué datos personales recopilamos, cómo los procesamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, los divulgamos.
